Layanan 24 jam

Berita

Loyalitas Nasabah BSM Tertinggi

Bank Syariah Mandiri memperoleh nilai  tertinggi untuk loyalitas nasabah bank syariah, berdasarkan survei yang diselenggarakan Majalah Infobank bersama Markplus Insight.

Index yang digunakan untuk mengukur Indonesian Sharia Bank Loyalty Index (Saving Account) serta hasilnya adalah sbb:

  1. Customer Satisfaction Index: BSM memperoleh poin:76,2 (ranking 1)
  2. Customer Transaction Index: BSM memperoleh poin 75,9 (ranking 1)
  3. Customer Relationship Index: BSM memperoleh poin 75,5 (ranking 2)
  4. Customer Partnership Index: BSM memperoleh poin 71,5 (ranking 1)

 

Total poin BSM pada Indonesian Sharia Bank Loyalty Index adalah 73,8. Poin tersebut menempatkan BSM berada di peringkat pertama di Indonesian Sharia Bank Loyalty Index.


Bookmark and Share